La aplicación permite a los clientes realizar donaciones mediante el envío de SMS solidarios ante emergencias sociales y desastres naturales y recaudar así fondos para las labores de ayuda.

A la vista de la utilidad de los mensajes solidarios, las fundaciones y operadoras de la compañía británica han unificado este tipo de iniciativas bajo la plataforma Red Alert.

El desarrollo se descarga directamente al móvil para que el usuario pueda realizar un donativo a través de SMS, quién donará íntegramente el coste del SMS (1,2 euros) a diferentes ONG; la donación está exenta de IVA.

En algunos casos, la ayuda irá destinada a acciones ya puestas en marcha en las zonas necesitadas, y en otros servirá para lanzar proyectos en las áreas en las que aún no se hayan implementado.

Además de las campañas de donaciones a través de SMS, la aplicación informa de las últimas noticias sobre distintas acciones sociales que llevan a cabo por la multinacional y sus fundaciones.