A través de una iniciativa puesta en marcha conjuntamente por la CNSE y el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a través de la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género, estas mujeres pueden acceder a este teléfono gratuito en el que se les prestará información y asesoramiento en esta materia sin barreras de comunicación, ya sea utilizando la lengua de signos, signo y voz, lengua escrita a través de un chat, etc.

Para ello, son atendidas a través de la herramienta web de videochat del servicio SVIsual (‘www.svisual.org’) de la CNSE, a la que es posible acceder desde cualquier ordenador, y en el que se ha incorporado un acceso directo para la atención de las llamadas dirigidas al 016. De esta manera, todos aquellos usuarios que accedan a este servicio, identifican fácilmente cómo realizar una consulta relacionada con violencia de género.

Asimismo, se les informa sobre qué hacer en caso de maltrato, dándoles a conocer todo tipo de información sobre recursos y derechos en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida para las mujeres víctimas de este tipo de violencia.

Por su parte, la CNSE ha publicado un manifiesto por el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contras las Mujeres disponible en su página web ‘www.cnse.es’.