Según refleja el último informe trimestral de la oficina que dirige Ángel Nodal, entre abril y junio recibió 1.789 comunicaciones, casi el doble de las 996 del primer trimestre del año.

El Defensor ha recibido hasta 540 quejas por la retransmisión de la corrida benéfica que protagonizó El Juli en la plaza de Cáceres, a las que hay que sumar las 146 en favor de la retirada del progama ‘Tendido Cero’ (frente a las 23 que se efectuaron contra este espacio en el primer trimestre”.

Ante la queja de un televidente de que TVE emita toros en horario de protección infantil, el Defensor del Espectador ha pedido la opinión de la Dirección de Contenidos para su informe trimestral sobre contenidos para menores, y le ha contestado por escrito que, según la Asesoría Jurídica de RTVE, “la emisión de las corridas de toros son admisibles jurídicamente, y han sido dictaminadas positivamente por el Comité de Autorregulación, y por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)”.

Frente a esta respuesta, el Defensor mantiene que “siendo importante dejar claro que la emisión de corridas de toros no vulnera ninguna ley ni normativa, como no podría ser de otra manera siendo TVE una empresa estatal, se echa de menos una explicación más razonada y detallada de los motivos que han llevado a la dirección de TVE a programar el festejo”.

Recuerda que según recoge el Estatuto del Defensor del Espectador, Oyente y Usuario de Medios Interactivos, “el servicio público que corresponde a la Corporación RTVE requiere otros mecanismos de comunicación directa con los ciudadanos usuarios de esos medios, para que estos puedan formular reclamaciones, quejas y sugerencias, así como recibir respuestas adecuadas a sus planteamientos, en todo aquello que afecta a sus derechos, concebidos desde una perspectiva amplia y no solo legal”.

RTVE ha firmado esta semana un acuerdo con las principales organizaciones del mundo del toro, de dos años de duraciónn, en la que se compromete a emitir al menos dos corridas "de relevancia" al año.

"NO ES LA PRIMERA VEZ"

Entre las 1.789 quejas formuladas al Defensor y recogidas en el informe al que ha tenido acceso Servimedia destacan también un total de 116 sobre el concurso ‘MasterChef’. En concreto, por el trato del jurado a los concursantes en general, y en especial por el día del famoso plato ‘león come gamba’, y por la hora de comienzo y fin del programa.

El informe subraya que a pesar de las disculpas y razonamientos de Jordi Cruz y de la Directora de Entretenimiento de TVE, "ha quedado claro, por el número de quejas recibidas y tras el análisis de los programas, que el tono y la forma del jurado hacia los concursantes ha variado en esta última edición". "Si a esto añadimos que el programa lo siguen también muchos niños y jóvenes, que pueden malinterpretar esa relación, tal vez lo acertado sea

corregir este tipo de comportamientos y recuperar el más respetuoso, amable y simpático que se utilizó en las primeras temporadas".

En su informe, el Defensor también aborda el malestar que le ha llegado de espectadores por el comentario que hizo el pasado 19 de mayo la tertuliana de ‘Amigas y Conocidas’ Teresa Bueyes de que “algunas cosas buenas tendría el nazismo”.

El director de Magacines de TVE, Ramón Camblor, ha transmitido al Defensor por escrito las “disculpas” de la cadena “por las desafortunadas palabras de Teresa Bueyes”, de las que pidió perdón la propia Bueyes.

Para el Defensor, “Lo primero que llama la atención de este asunto es la elección del tema y su tratamiento en la mesa de debate de ‘Amigas y Conocidas’ y de ‘España Directo’, cuando el manual de estilo de RTVE pide que se evite la superficialidad y las visiones estereotipadas cuando se aborden asuntos referidos a la inmigración, el racismo y la xenofobia.

Por lo que respecta a Teresa Bueyes y su afirmación, Nodal admite que es cierto que se ha disculpado. “Sin embargo”, añade, “se vuelve a echar en falta, como ya ocurriera en casos anteriores, una disculpa por parte de la dirección, pues debe quedar claro que TVE ni ampara ni tolera ese tipo de opiniones”.

El Defensor también reprueba que el pasado 8 de marzo, el Telediario 1 abriera con imágenes de un asesinato ocurrido en Estados Unidos. En ellas se veía cómo un un policía dispara hasta ocho veces a un ciudadano de color, provocándole la muerte.

“No es la primera vez que la primera edición del Telediario incluye después de cabecera este tipo de imágenes”, se lamenta el Defensor. “Como indiqué en mi anterior informe, también lo hizo con el atentado terrorista de París en el semanario ‘Charlie Hebdo’. En ese momento ya advertí que tenemos unas obligaciones y compromisos adquiridos con nuestros telespectadores respecto a la emisión de este tipo de contenidos. Tanto el Estatuto de Información, como el Código de Autorregulación para la Defensa de los Derechos del Menor establecen que, una vez decidida la emisión (de las imágenes) por razones de relevante valor social o informativo, se advertirá previamente a la audiencia de que, dada su crueldad, pueden herir la sensibilidad del espectador y de que son inadecuadas para el público infantil”.

Nodal añade: “Lamento que la recomendación que hice a los Servicios Informativos para que se tenga en cuenta siempre la normativa vigente, no se haya tenido en cuenta y que se vuelva a cometer el mismo error poco tiempo después. Vuelvo a reiterar a los responsables de los Servicios Informativos que con este tipo de decisiones se están vulnerando varias normas que nos obligan a todos y que es imperativo que no se repitan de nuevo”.