La energética destacó que el reconocimiento avala la implantación de un “eficaz sistema de gestión que tiene como objetivo la satisfacción de sus clientes, mediante el desarrollo de acciones de mejora continua en el desempeño de los procesos comerciales”.

Este certificado, otorgado tras la elaboración de una auditoría independiente realizada por SGS ICS Ibérica, reconoce la labor de Viesgo como empresa orientada a ofrecer la máxima calidad en su servicio al cliente y pone de relieve su eficiencia en la gestión de procesos de administración. Entre otros, la facturación, cobros o reclamaciones de clientes que tienen lugar durante la comercialización de los contratos de suministro eléctrico y de gas.