En su intervención en la ponencia inaugural del Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, Colao defendió que es necesario encontrar un equilibrio entre dar seguridad a los internautas y respetar su privacidad.

Por esta razón, considera que es necesario "implantar rápidamente" este marco regulatorio, ya que, de lo contrario, los aspectos de seguridad y privacidad en Internet se irán implantando de forma "descoordinada y eso será peor".

Aseveró que los clientes no quieren tener que elegir entre privacidad y seguridad, ya que "quieren los dos". Por eso es necesario encontrar un equilibrio que, en su opinión, los operadores de telecomunicaciones llevan tiempo dando.

"Los operadores siempre han dado un buen equilibrio entre seguridad y privacidad" que debería extenderse a los servicios en Internet. No obstante, sostuvo que Europa debería avanzar hacia una mayor desregulación del sector de las telecomunicaciones, aunque siempre "salvaguardando la competencia", para evitar que se vuelva a "mercados monopolísticos".

También hizo hincapié en la necesidad de mantener las competencia y que los usuarios puedan elegir las compañías que utilizan. En este punto, recordó que el 96% de los usuarios de móvil tienen dispositivos de Apple o con sistema Android, o que el 92% de las búsquedas se realizan en Google.