El programa, que fue presentado hoy por el alcalde, Alberto Ruiz-Gallardón, con motivo de la celebración mañana, día 15, del Día Mundial del Consumidor, se llevará a cabo en 24 centros municipales de mayores distribuidos por los 21 distritos de la capital.

Para esta labor formativa a los mayores, el consistorio ha firmado un convenio con seis organizaciones de consumidores y usuarios (Asociación de Amas de Casa y Consumidores Usuarios de Madrid "Ascensión Sedeño", Asociación General de Consumidores, Confederación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de la Comunidad de Madrid, Asociación para la Información y Orientación del Consumidor, Unión de Consumidores de la Comunidad de Madrid, y Federación Unión Cívica Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España).

El programa está diseñado especialmente para formar e informar a las personas mayores de 65 años, que representan el 19% de la población del municipio madrileño, es decir, casi 600.00 personas.

Técnicos especializados de las organizaciones de consumidores se desplazarán dos días en semana, durante dos meses, a los centros municipales de mayores para impartir las actividades previstas en el programa. Los mayores podrán asistir a charlas divulgativas sobre precios, garantías, rebajas, viajes, reparaciones, inspecciones de gas y telefonía, etcétera.

También se les informará sobre los servicios a los que pueden acceder a través de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor y sobre el arbitraje de consumo como vía para la resolución extrajudicial de conflictos. Como apoyo al programa, se distribuirá un folleto elaborado por el Instituto Municipal de Consumo con consejos sobre esta materia.