Según señala BBVA, los clientes, empleados y la sociedad en general se han volcado con los afectados del terremoto de Haití a través de los canales físicos -red de oficinas- y virtuales, como la pasarela de pago creada para este fin, BBVA net y cajeros automáticos o las redes sociales (Facebook o YouTube), en las que se ha obtenido una excelente respuesta solidaria mediante la iniciativa "Colabora con Haití" ("www.colaboraconhaiti.com").

Del dinero aportado por el BBVA, 500.000 euros se destinarán para ayuda humanitaria inmediata -agua, alimentos y salud- a través de Cruz Roja y Médicos Sin Fronteras. El resto será utilizado para la reconstrucción de escuelas en una fase posterior emprendida por parte de Cruz Roja.

Además de la iniciativa en España, BBVA Bancomer (México), BBVA Colombia, BBVA Compass (EE.UU.), BBVA Chile, BBVA Banco Provincial de Venezuela, BBVA Panamá, BBVA Portugal y BBVA Suiza han abierto cuentas para ayudar a los afectados por el terremoto de Haití.