Por sectores, el de suministros recibió 4.617 de las 5.719 solicitudes presentadas; el de servicios, 954; el de alimentación, 7; el de bienes, 99; el de reformas del hogar, 25, y el de vivienda, 17.

Explicó, respecto al las solicitudes de arbitraje del sector de suministros, que 4.361 corresponden a telecomunicaciones, lo que representa el 76% del total.

El resto corresponden a telefonía móvil (2.542), telefonía fija (1.499), Internet (283), telefonía en Internet (14) y televisión de pago (23).

Asimismo, informó de que a 30 de septiembre de 2013 “ya hemos resuelto 2.732 solicitudes, 1.372 en fase de mediación y además hemos dictado 1.360 laudos”.

Explicó en la citada comisión parlamentaria que la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid nació hace 20 años y destacó que “hasta el pasado 30 de septiembre hemos recibido más de 70.900 solicitudes de arbitraje y ya contamos con más de 14.000 adhesiones” de asociaciones y empresarios.

Asimismo, indicó que desde su nacimiento ya se han resuelto más de 42.700 casos, 24.000 mediante laudos y el resto en fase de mediación previa”.