La red social se está dirigiendo a los afectados con el mensaje “un problema técnico provocó que tu número de teléfono o dirección de correo electrónico estuviera accesible para otra persona".

De esta manera, Facebook reconoce "es posible que se proporcionara a algunas personas direcciones de correo electrónico o números de teléfono adicionales" al usar la herramienta de descarga de información personal.

Según explica la compañía, el fallo de seguridad se ha producido al subir las listas de contactos o agendas de direcciones a Facebook para buscar coincidencias con la información de contacto de otros usuarios de Facebook, "con el fin de sugerir amigos".

De este modo, al usar la herramienta conocida como “Descarga tu información”, que permite a los usuarios recuperar toda su información personal subida a Facebook, algunos usuarios han podido tener acceso a direcciones ajenas en la red social.

Facua pide a la AEPD que determine si la red social ha vulnerado el "principio de seguridad de los datos", regulado en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, por no contar con las suficientes medidas de seguridad en su red.