Esto supone el incumplimiento del Código de Conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional que entró en vigor el pasado 21 de octubre.

En la denuncia, presentada ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la organización defiende que estas embajadas utilizan números con tarificación adicional para la prestación de servicios de atención al cliente, como reclamaciones y consultas, a pesar de estar expresamente prohibido en dicho Código.

Según informa Ceaccu, también han sido denunciados por el mismo motivo el diario “20 minutos” y la tienda “on line” de “El Mundo” (“El Mundo Shopping”), las agencias de viajes “Halcón”, “Costasur”, “Un Mundo Maldivas”, “Voyage Prive”, Transavia” y el portal de Internet “hispavista”.

Ceaccu, que ya denunció el mismo día que entró en vigor este código a las aerolíneas Iberia, Spanair, Vueling y Ryanair, considera que, con esta práctica, “se vulneran los derechos económicos y de información de los consumidores y usuarios.