La división española del fabricante surcoreano confía en crecer este año a doble dígito respecto al año anterior, impactado por el coronavirus, y para 2022 “las perspectivas son muy halagüeñas”, según afirmó en una entrevista a Servimedia el director de Marketing y Transformación Digital de Samsung España, Alfonso Fernández.

Pese al daño que ha causado el coronavirus a la economía mundial, manifestó que la tecnología ha sido un sector que no ha sufrido tanto como otros, porque la demanda de conectividad y el consumo en el hogar han compensado la caída de la actividad en otros ámbitos.

Samsung se ha beneficiado además de su ventaja de ser un fabricante líder en dispositivos, televisores y electrodomésticos, que atiende el interés cada vez mayor de los ciudadanos por “un ecosistema de productos para el hogar conectado”. Esto se ha traducido en unas buenas ventas en el Black Friday y en una mejora de facturación en la campaña de Navidad.

Samsung España, pese a que otros negocios como los operadores de telecomunicaciones están cerrando tiendas físicas, sigue confiando en la modalidad comercial presencial, “porque el cliente quiere tener la experiencia de tocar y probar el producto y contar con el asesoramiento de un experto”, aunque “nuestra tienda online sea cada vez más importante”.

En cuanto a la nueva familia de teléfonos móviles plegables que Samsung lanzó este verano, Fernández dice que van a seguir apostando por este formato porque “nos posiciona como líderes de la industria en innovación, incorporando productos novedosos, icónicos tremendamente diferenciales que marcan un antes y un después en la tecnología móvil”.