El presupuesto del contrato, con vigencia desde el próximo 1 de abril hasta el 31 de marzo de 2013, asciende a 4.634.761 euros.

El 53% de las llamadas del Samur Social están relacionadas con las persona sin hogar, el 14% se corresponde con personas mayores y el 7% con personas inmigrantes.

El servicio gestionó el pasado año 53.440 llamadas; las unidades móviles atendieron a 8.096 personas, y los equipos de calle, a 1.134 sin hogar; además, Samur Social intervino en 59 emergencias colectivas.