“Mucha gente no es consciente del problema que existe respecto a la donación de sangre”, afirmó Joan Torrent-Sellens, catedrático de Estudios de Economía y Empresa de la UOC, director del Grupo de Investigación Interdisciplinaria sobre las TIC (i2TIC) y primer firmante del artículo. “La utilización de nuevos canales puede ser una herramienta útil para llegar y motivar a la población joven y conseguir que aumenten las donaciones”, apuntó.

En este sentido, existen muchas investigaciones que han analizado el uso de plataformas colaborativas con relación al alojamiento o el transporte, pero “apenas se han estudiado respecto a fines sociales como puede ser el de la donación de sangre”, sostiene Torrent, también colaborador del eHealth Center de la UOC. En esta línea, afirmó que “es un caso relevante porque, salvando las distancias, puede asimilarse a las pensiones, pues también se necesita a los jóvenes para que el sistema funcione”.

Para el nuevo trabajo, los investigadores desarrollaron cuestionarios específicos que permitían discernir los factores que influyen en la motivación y en los caminos de comportamiento que llevarían a la intención de donar sangre en el entorno de una plataforma colaborativa. En total, 302 voluntarios relacionados con la Universitat Oberta de Catalunya y la Universidad Austral de Chile completaron el estudio.

De entre los 16 factores de motivación analizados, solo dos se mostraron significativos: la confianza en el proceso y en los otros participantes y el hecho de ajustarse al estilo de vida moderno. “Parece importante que se desarrolle un ambiente de seguridad, pero también que los usuarios sientan que están en un entorno adaptado a los tiempos y que participa de valores asociados a ese estilo, como que es importante ayudar a los demás”, explicó Torrent.

Fruto de los resultados de la encuesta, aseguraron que los factores implicados están relacionados con el altruismo, pero también con intereses individuales, como la sensación de orgullo y pertenencia a un grupo que está bien valorado por la sociedad, como son los donantes de sangre. Además, aseguraron que “las emociones desatadas pueden servir para superar barreras que se oponen a la donación, como la ansiedad o el miedo”.

“Los responsables de una campaña deberían ser conscientes de que pueden trabajar y enfocarse en estos conceptos para ser más exitosos”, aseguró Torrent, quien apuntó que los resultados de la encuesta podrían servir en la creación de nuevas estrategias.

Los datos que se utilizaron para el trabajo fueron recabados en un contexto académico y de investigación y durante la pandemia por la Covid-19, por lo que nuevos estudios podrían contribuir a hacerla más extensible. En este sentido, Torrent explicó que “Estamos planificando una nueva oleada de cuestionarios para aumentar el colectivo, haciéndolo más representativo y precisándolo mejor”.