Los afectados sufren la invasión de los operadores de móvil extranjeros, provocándose así comunicaciones en ‘roaming’ o itinerancia, que implican facturaciones desproporcionadas, según denuncia en una nota la asociación de consumidores.

La situación es especialmente grave, según informa Facua, para los usuarios con tarjetas de prepago, que al no recibir facturas en sus domicilios no suelen detectar las anomalías.

Por ello, la asociación ha pedido a la Administración que se establezcan sanciones a las compañías que se nieguen a aceptar las reclamaciones de los usuarios y que se las obligue a informar a los clientes sobre la situación.