El servicio de Educación Social, que complementa las actuaciones llevadas a cabo por los profesionales de los centros de Servicios Sociales, atendió a 49.058 personas en 2019 tras varios años de aumento de la demanda desde 2015, cuando apoyó a 30.301 personas.

El programa, cuyo contrato estará dotado de 9,7 millones de euros, ofrece a los niños y adolescentes en situación de riesgo y a sus familias una atención social integral que incluye actividades para la mejora de la capacitación de los padres o responsables legales en el ejercicio de sus funciones parentales y dotar a los menores de recursos personales y de apoyo para un desarrollo personal adecuado.

El servicio es atendido por 110 profesionales (cuatro coordinadores y 106 educadores), siendo los distritos con mayor número de educadores sociales los de Latina (ocho), Carabanchel (ocho) y Puente de Vallecas (nueve).