Según precisó a través de un comunicado, se trata de líneas de alto coste con las que “multitud” de empresas “vulneran la legislación de defensa de los consumidores”. “En muchos casos, obtienen beneficios por cada llamada recibida, una práctica también prohibida por la normativa de telecomunicaciones”, agregó la organización, que ha presentado más de un centenar de denuncias en los últimos años ante las autoridades autonómicas de protección de los consumidores sin que éstas, a su juicio, "hayan llevado a cabo actuaciones contundentes”.

Por esta razón, volvió a solicitar al Ministerio de Consumo que lleve a cabo actuaciones para “erradicar” las líneas 902 y también las 901, que, aunque en menor medida, también se utilizan en servicios de atención al cliente.

A este respecto, emplazó al departamento e Garzón a que “valore” si resulta “necesario” promulgar una norma que permita prohibir “expresamente” cualquier prefijo de tarificación especial o adicional como servicio de atención al cliente al entender que tanto las empresas como distintas administraciones de protección al consumidor están haciendo “interpretaciones favorables a los intereses empresariales para no poner fin a estos teléfonos”.

“Por ello, una norma que prohíba expresamente estos teléfonos puede favorecer su erradicación a corto plazo”, sentenció.