Su llamada la formuló con motivo de la celebración de la Junta de General la primera donde BBVA ha fomentado la asistencia telemática de sus accionistas, como la inmensa mayoría de cotizadas, dada la excepcional situación generada por el coronavirus.

Torres explicó que BBVA está actuando con esa coordinación y en España tiene ya cerca de 9.000 personas trabajando desde sus domicilios, además de haber ofrecido flexibilidad de horario y días de trabajo “para que aquellos que lo necesiten puedan adaptarse a sus necesidades familiares”.

El banquero indicó que el banco mantiene, pese a todo, los canales operativos, “tanto los digitales como las oficinas” y ha puesto a disposición de las pymes y autónomos líneas de disposición inmediata por un total de 25.000 millones de euros.

De cara a las cuentas y haciendo balance del ejercicio 2019, indicó que, pese a que el entorno ha sido complejo, cosechó unos “excelentes resultados” que permiten al banco ser “líderes del sector en rentabilidad.

El beneficio atribuido sin extraordinarios alcanzó los 4.830 millones de euros, el mayor en una década, “gracias a unos ingresos récord y a una gestión ejemplar de los costes”.

De cara al futuro refirió que la entidad buscará “amplificar el impacto positivo” de su apuesta por la digitalización “en los clientes y en la sociedad”, y ayudará a sus clientes “a tomar mejores decisiones sobre sus finanzas y apoyarles en la transición hacia un mundo más sostenible”.