Explicó que esta iniciativa está incluida en la Estrategia de Apoyo a la Familia de la Comunidad de Madrid 2016-2021 y se pondrá en marcha en los próximos meses.

Será un teléfono “gratuito”, dijo Moreno, quien manifestó que a él podrá llamar cualquier madre con el objetivo de “conocer todos los recursos de apoyo a la maternidad”.

La consejera informó de que este nuevo servicio contará con un equipo multidisciplinar especializado, integrado por psicólogos y trabajadores sociales, que será el encargado de atender a las usuarias e informarles de todos los recursos de los que disponen las diferentes administraciones públicas (estatal, autonómica y local), y de los diferentes ámbitos competenciales (social, sanitario y educativo) para el apoyo a la maternidad.

Asimismo, añadió, en dicha atención telefónica se facilitará información relativa a los recursos más cercanos a la localidad de residencia de la persona que demanda dicha información, con indicación de los cauces de derivación y formas de contacto y acceso a dichos recursos.

Afirmó que en aquellos casos en los que las usuarias presenten una elevada carga emocional, altos niveles de ansiedad o cuando cualquier otra circunstancia así lo aconseje, se realizará una orientación psicológica a las usuarias a través de la misma línea telefónica.