Cada uno de estos centros estará atendido por un médico, un psicólogo y un educador-trabajador social. Además de atención presencial, a los familiares que no puedan desplazarse se les ofrece un servicio de atención telefónica en el que pueden realizar cualquier tipo de consulta y solicitar orientación.

Los ciudadanos que deseen obtener información sobre este servicio deben llamar al teléfono municipal 010.

Por otra parte, la Conejalía de Empleo y Servicios al Ciudadano tiene movilizados desde ayer al SITADE y a las Unidades Móviles de Emergencia y ha activado el segundo nivel de atención psicosocial y la red de voluntariado para atender a todas las familias que se encuentren en el pabellón de IFEMA, al que se han trasladado los cadáveres de las víctimas del atentado. Asimismo, los Servicios Sociales de los distritos están prestando atención en los distintos hospitales donde permanecen los heridos.

En total son 190 los trabajdores de los Servicios Sociales municipales, 130 de ellos asistentes sociales y el resto psicólogos, los que están trabajando en estas tareas de atención a las víctimas, a los heridos y a sus familiares.