Además de obtener cita previa, este servicio proporciona información sobre el sistema sanitario en general y sobre la nueva gripe A. Desde el Departamento de Salud y Consumo de Aragón se recomienda a los ciudadanos que utilicen este servicio para pedir cita previa y para resolver sus dudas acerca de esta enfermedad y evitar así las visitas a los centros de salud que sólo requieran información y no asistencia médica.

"Salud Informa" puede atender hasta 16.000 llamadas cada hora y 300 solicitudes simultáneas, teniendo en cuenta que anualmente se tramitan Aragón 12 millones de llamadas solicitando cita en Atención Primaria.

Durante el tiempo de funcionamiento (entre el 1 de mayo y el pasado viernes), el servicio "Salud Informa" recibió 33.302 visitas en Internet y 24.741 llamadas de ciudadanos de la provincia de Huesca y de Zaragoza ciudad.