Según informó la aerolínea este jueves, la nueva política de equipajes introduce la posibilidad de facturar una nueva maleta de 10 kilos más barata y elimina las maletas que se facturaban de forma gratuita en la puerta de embarque, responsables de los retrasos que se generaban.

La compañía avisó este jueves a través del correo electrónico a estos dos millones de clientes que no habían adquirido 'Embarque Prioritario' de que ya ha añadido a sus reservas la facturación de una maleta de 10 kilos de forma gratuita.

Además, hay unos 50.000 pasajeros que hicieron una reserva el 31 de agosto o antes, pero adquirieron el 'Embarque Prioritario' (como un servicio aparte) después del 1 de septiembre, tras el anuncio de la nueva política de equipajes el 31 de agosto. La compañía ha reembolsado a todos ellos el coste de ese 'Embarque Prioritario' (ocho euros) y además, Ryanair seguirá permitiéndoles viajar con embarque prioritario sin cargo alguno.

De esta forma, a los pasajeros sin 'Embarque Prioritario' que reservaron antes del 31 de agosto no les afectará la nueva política de equipajes de Ryanair, que se aplicará a partir del 1 de noviembre, ya que ahora podrán facturar su maleta de 10 kilos gratis, en el aeropuerto, el día de la salida del vuelo.

La compañía indicó que todos los pasajeros que reservaron después del 31 de agosto han elegido reservar con la tarifa de 'Embarque Prioritario' por seis euros (que les permite llevar a bordo dos bultos de equipaje de mano gratuitos), facturar una maleta de 10 kilos por ocho euros o han optado por no pagar ningún extra opcional, viajando con un bulto pequeño de equipaje de mano, cuyas dimensiones permitidas ha aumentado Ryanair un 40% desde el 1 de noviembre.