En un comunicado, la asociación recomendó a los usuarios afectados que inicien las acciones pertinentes contra la promotora del evento, la Unión Temporal de Empresas (UTE) La Campa –formada por Delfuego Booking y Heart of Gold–, para conseguir subsanar las molestias provocadas por su suspensión en el último momento debido, supuestamente, a problemas técnicos en el avión privado del DJ francés que impidieron su llegada a la capital cántabra.

Esta incidencia en la actuación estrella de las fiestas de la Semana Grande de Santander se suma, según recogieron varios medios de comunicación, a las protestas de usuarios por el estado de las instalaciones del recinto y cambios de fechas y horarios de los conciertos, entre otras.

Facua solicitó al Gobierno de Cantabria que vele por los derechos de los asistentes a este concierto que finalmente no se celebró y estime la apertura de un expediente sancionador por los daños ocasionados a los damnificados.