Así lo indicó en la rueda de prensa de presentación de resultados del primer trimestre de 2018, periodo en que registró un beneficio neto de 259,3 millones de euros, lo que supone un aumento del 32,8%.

Guardiola reconoció que los problemas en la migración de TSB “es un tema que nos preocupa”, aunque dijo que es “muy prematuro” poder hacer algún tipo de evaluación sobre el impacto que ha tenido.

En todo caso, Sabadell sí ofreció los datos del coste por el retraso en seis meses de la migración, que es de 96 millones de libras (unos 113 millones de euros). El pasado fin de semana (21 y 22 de abril) TSB llevó a cabo la migración tecnológica a la nueva plataforma ‘Proteo4UK’, lo que supuso el traspaso de más de 1.300 millones de datos de sus más de cinco millones de clientes.

Desde el primer momento, explicó el Sabadell, la plataforma dio servicio “con normalidad a oficinas y cajeros garantizando la continuidad operativa, la integridad de los datos y la seguridad tecnológica”.

Sin embargo, el lunes surgieron incidencias en el acceso a la banca digital, que motivaron la necesidad de desconectar el servicio 'online' y la aplicación móvil el martes, para realizar los necesarios ajustes tecnológicos.

Guardiola quiso dejar claro que desde el punto de vista de seguridad y continuidad operativa todo “ha funcionado bien”, aunque hubo problemas en los canales digitales que ayer, miércoles, ya reflejaron “mucha mejora”.

En este sentido, subrayó que “el problema mayor era la acumulación de tráfico y afluencia”, para añadir que este jueves “las cosas están yendo muy bien”. “Tenemos muchas esperanzas de tener resulto” el problema y “vuelta a la normalidad en el trafico online en el fin de esta semana o en el arranque” de la próxima, añadió.