Según las estadísticas de servicio al cliente correspondientes al mes de marzo publicadas por Ryanair, alcanzó el 84% de puntualidad en el aterrizaje en los 50.000 vuelos que operó.

En palabras de Kenny Jacobs, directivo de Ryanair, la puntualidad “se ha visto afectada por el impacto negativo del temporal de nieve y la huelga de controladores aéreos en Francia”.

Además, según la aerolínea, en marzo tuvo tres reclamaciones por cada 1.000 pasajeros, una por cada 1.000 pasajeros referente a equipaje, y respondió el 99% de ellas en un plazo menor a siete días.