Atención al clienteEl Congreso aprueba por amplia mayoría la ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientelaEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 289 votos a favor, un único voto en contra y 54 abstenciones, el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que los consumidores “vulnerables” y, “en especial”, las personas con discapacidad, podrán elegir el formato de comunicación con dicho servicio
28-MCorreos realizará 2.500 contratos de refuerzo para las elecciones del 28-MCorreos va a formalizar 2.500 contratos de refuerzo en toda España ante la celebración de las elecciones autonómicas y municipales del próximo 28 de mayo, con el fin de garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones de servicio público que le son encomendadas durante los procesos electorales por ser el operador designado por el Estado para prestar el Servicio Postal Universal
Seguridad SocialEl 20% de las atenciones en la Seguridad Social se realizan presencialmente y sin cita previaEl ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, José Luis Escrivá, destacó este martes que, actualmente, el 20% de todas las atenciones que se realizan en la Seguridad Social se hacen de forma presencial y sin cita previa, al considerarse cuestiones urgentes
Historia clínicaNueve comunidades autónomas se suman a la interoperabilidad de la información clínica con la UEUn total de nueve comunidades autónomas contarán ya este mes con servicio operativo de interoperabilidad de la información clínica con países de la Unión Europea, tras la incorporación, de Andalucía, Cataluña y Castilla y León que se unirán así a Aragón, Canarias, Comunidad Valenciana, Extremadura, Comunidad de Madrid y País Vasco
ConsumoEl Congreso aprueba en Comisión la Ley de atención a la clientela, que refuerza los derechos de personas con discapacidad auditivaLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
MadridAlmeida promete reducir la burocracia a los emprendedores hosteleros en Madrid y revisar las terrazasEl alcalde de Madrid y candidato del Partido Popular a la reelección, José Luis Martínez-Almeida, aseguró este viernes que apoyará a la hostelería con diversas medidas encaminadas a agilizar trámites y reducir burocracia, así como revisar la instalación de terrazas bajo criterios técnicos de convivencia
DigitalizaciónEl Gobierno impulsa el contacto digital con la Administración en los pueblos pequeñosEl Gobierno desarrolla un programa para dar a conocer y fomentar en los pueblos de menos de 8.000 habitantes el uso digital en la relación del ciudadano con la Administración, que ha disparado los certificados digitales y las altas en el sistema Cl@ve en los pequeños municipios
Guardia CivilLa Guardia Civil amplía hasta un total de 377 puestos el sistema de cita previaLa Guardia Civil ha desplegado, desde su creación en octubre de 2021, el sistema de cita previa a 377 puestos, con el fin de estar disponible para toda la ciudadanía que tenga que formular una denuncia o realizar algún trámite que no se considere urgente
Elecciones 28-MEl PP promete expulsar okupas en 24 horas y no pagar impuestos por viviendas okupadasEl Partido Popular promete en su programa marco para las elecciones autonómicas y municipales del 28 de mayo realizar las “modificaciones legislativas necesarias para luchar contra la ocupación ilegal de viviendas” y que sus responsables sean desalojados de forma urgente, “en un plazo máximo de 24 horas”
DiscapacidadDerechos Sociales pide a Interior y Cultura que prohíban los espectáculos del 'bombero torero'La Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis) del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 defenderá la prohibición de los espectáculos taurinos en los que participan personas con acondroplasia y otras displasias esqueléticas que causan enanismo (ADEE), como resultado de una queja presentada por el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) respecto a la publicidad de las denominadas celebraciones del ‘bombero torero’
AccesibilidadAmpliaciónAprobado el decreto sobre accesibilidad y no discriminación a personas con discapacidad en la vida cotidianaEl Consejo de Ministros aprobó este lunes el real decreto de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público. La norma regula las condiciones básicas para facilitar la vida cotidiana del colectivo en el ocio, la educación, salud, los comercios y otros
Seguridad vialAutoescuelas y sindicatos piden al Gobierno acabar con el “colapso” en las jefaturas de TráficoLa patronal CNAE (Confederación Nacional de Autoescuelas) y las organizaciones sindicales UGT Servicios Públicos, USO, CCOO y CIG -integrantes de la comisión negociadora del sector de autoescuelas- reclamaron este martes al Gobierno un “firme compromiso” de mantener y potenciar las estructuras físicas y los recursos humanos necesarios en las jefaturas de Tráfico para evitar el “colapso” de atención a los ciudadanos
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 289 votos a favor, un único voto en contra y 54 abstenciones, el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que los consumidores “vulnerables” y, “en especial”, las personas con discapacidad, podrán elegir el formato de comunicación con dicho servicio
El Ayuntamiento de Madrid presentó este jueves a la Junta de Gobierno Municipal el Plan Estratégico para la implementación del Nuevo Modelo de Servicios Sociales, el cual contará con un incremento de personal de atención de un 57%
Aspaym Cataluña ofrece asesoramiento a las personas con discapacidad para la tramitación de peticiones de ayudas de prestaciones sociales de la Generalitat, tras la reciente convocatoria de un nuevo paquete de apoyos para la atención social a este colectivo
La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
El alcalde de Madrid y candidato del Partido Popular a la reelección, José Luis Martínez-Almeida, aseguró este viernes que apoyará a la hostelería con diversas medidas encaminadas a agilizar trámites y reducir burocracia, así como revisar la instalación de terrazas bajo criterios técnicos de convivencia
Los consulados españoles en el exterior atendieron 7.200 casos de emergencias colectivas e individuales a lo largo de 2022, prácticamente el doble que el año anterior (un 98,5 % más)
Correos y Unicaja Banco han firmado un protocolo de colaboración, que se materializará en los próximos meses para facilitar la retirada de dinero en efectivo y ampliar el acceso a los servicios financieros básicos en la España rural
El presidente de la Federación Riojana de Municipios (FRM), Daniel Osés, y la directora regional de Inserta Empleo en La Rioja, Lorena Basols, han firmado un convenio para fomentar el empleo de las personas con discapacidad de los municipios riojanos
El alcalde de Valdemoro, Sergio Parra, y la directora regional de Inserta Empleo en Madrid, Carmen Montes, han firmado un convenio para fomentar el empleo de las personas con discapacidad del municipio
La Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis) del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 defenderá la prohibición de los espectáculos taurinos en los que participan personas con acondroplasia y otras displasias esqueléticas que causan enanismo (ADEE), como resultado de una queja presentada por el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) respecto a la publicidad de las denominadas celebraciones del ‘bombero torero’
La alcaldesa de Beniel (Murcia), Mari Carmen Morales, y la directora regional de Inserta Empleo en Murcia, Delia Torralba, firmaron este martes un convenio para fomentar el empleo de las personas con discapacidad del municipio
La alcaldesa de Castro-Urdiales, Susana Herrán, y la directora regional de Inserta Empleo en Cantabria, Maria Ángeles Martínez, han firmado un convenio para fomentar el empleo de las personas con discapacidad del municipio
El Consejo de Ministros aprobó este lunes el real decreto de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público. La norma regula las condiciones básicas para facilitar la vida cotidiana del colectivo en el ocio, la educación, salud, los comercios y otros
La alcaldesa de Gavà, Gemma Badia, y la secretaria general y directora de Transformación y Excelencia e Igualdad de Fundación ONCE y secretaria general de Inserta Empleo, Virginia Carcedo, firmaron este miércoles un convenio para fomentar el empleo de las personas con discapacidad del municipio
