En declaraciones a Servimedia, el máximo responsable de la operadora británica en España resaltó el papel del departamento de desarrollo para colectivos en riesgo de exclusión al ser considerado como referente dentro del grupo en todo el mundo.

Para San Román tan necesario es que estos productos tengan una continuidad en el consumo, y por lo tanto sean sostenibles desde un punto de vista comercial, como la colaboración con entidades que "empujen y exijan", como la ONCE, y que permite desarrollar productos de calidad.

En este sentido también recalcó que el desarrollo de la ley de dependencia supone un territorio de oportunidades para las operadoras, ya que éstas pueden aportar tecnología que permiten mejorar tanto la calidad de vida de los dependientes como de su entorno, como puede ser la teleasistencia.

Respeto a los retos y riesgos que ofrecen las nuevas tecnologías de móviles para los jóvenes y los niños, San Román señaló la importancia de colaborar con entidades sociales para promover el uso responsable.

Así, puso como ejemplo el código aprobado por todas las operadoras de móviles y los productos y servicios que están desarrollando y comercializando Vodafone que permiten un control de acceso a determinados contenidos de Internet.