Zapatero, que realizó estas declaraciones durante un seminario sobre la relación universidad-empresa en América Latina, organizado en Madrid por la Fundación Carolina y la Agencia española para la Cooperación Internacional y el Desarrollo (AECID), analizó la situación de la RSC en el mundo académico junto a Antonio Mosquera, rector de la Universidad San Carlos de Guatemala, y Carlos Graciano, decano de extensión de la Universidad Simón Bolívar de Venezuela.

Según Zapatero, "existe un problema epistemológico en torno a la RSC", de ahí que la universidad deba "profundizar en su estudio para aclarar qué significa exactamente este concepto". A ello se dedica (entre otros temas) la cátedra en RSC que imparte la Universidad de Alcalá, explicó Zapatero, quien puntualizó que "la RSC no debe limitarse a la mera filantropía, ni siquiera a la acción social, sino que ha de integrarse en la propia empresa y formar parte de su estrategia de negocio".

El rector de la Universidad de Alcalá de Henares señaló que "es preciso aclarar cuáles son esas prácticas irresponsables que pueden afectar negativamente a las compañías", y añadió que, por ejemplo, "habría que estudiar cómo ciertas tecnologías pueden afectar al derecho a la intmidad de las personas; cómo algunas políticas de farmacéuticas atentan contra el derecho a la salud" o "cómo la externalización puede interferir en el respeto de los derechos humamnos y laborales" en el mundo.

Asimismo, se refirió a la conveniencia de que las multinacionales "incorporen principios de transparencia y de rendición de cuentas en sus gobiernos corporativos".

"Ahora que los estados abandonan algunas de sus responsabilidades tradicionales, es preciso que las empresas incluyan el respeto a los derechos civiles y humanos en su estrategia corporativa", concluyó.

Zapatero apuntó finalmente a "la formación de profesionales que implementen estas prácticas en las empresas" y "a la promoción del talento" como objetivos principales que debe abordar la Universidad, idea en la que también coincidió el ex presidente de la red de Fundaciones Universidad-empresa de españa, Javier López.