Antonia Navarro, que en los próximos días cumpliría cien años, sufría una parálisis que le mantenía en cama. El incendio, según la primera inspección de los bomberos, se inició en la misma habitación de la mujer, como consecuencia de la cercanía de una estufa eléctrica a una manta.

La hija de la fallecida, que padece una grave deficiencia viual, pudo ser rescatada entre las llamas, sin que sufriera heridas de grave consideración. Sin embargo, los esfuerzos de los vecinos, Guardia Civil, Policía Local y Bomberos por rescatar a la anciana fueron infructuosos.

Antonia Navarro no pudo abandonar la habitación al necesitar una silla de ruedas para desplazarse.