En una nota de prensa, la UCE recuerda a los usuarios que las empresas de alquiler de coches sólo pueden cobrar por tiempo real de uso de los vehículos alquilados.

De este modo, con esta práctica ilegal, si el usuario necesita un coche durante siete horas, se facturan 24 horas, o si entrega el coche una hora y cuarto más tarde de lo contratado le cobran el día siguiente completo.

En este último caso, esta organización de consumidores denuncia que la empresa puede incluso volver a alquilarlo, con lo que realizaría una doble facturación sobre el mismo vehículo.

Otras malas prácticas que ocurren en el sector, según UCE, son la exigencia de una tarjeta de crédito para la contratación de estos servicios o la limitación de acceso a los mismos a los menores de 25 años.

Finalmente, recomienda a los usuarios que denuncien estas prácticas y soliciten en el establecimiento de alquiler de vehículos el libro de reclamaciones. Además, también aconseja tramitar una denuncia ante las autoridades en materia de consumo.