Los responsables de la UCE aseguran que en un reciente estudio sobre varias marcas de electrodomésticos comercializadas en Esaña, han descubierto que ninguna de las firmas analizadas cumplen con los requesitos, y que las marcas AEG, CANDI, SANYO, MOULINEX, ROCA, DECATEL, WESTINGHOUSE y NODOR son las que más transgreden la normativa.

Entre las anomalías detectadas, la UCE destaca el caso de AEG que ofrece a sus clientes "la posibilidad de pagar dos veces por el mismo producto, al proponer el canje de un aparato averiado por uno nuevo a precio especial".

También señala que empresas como SANYO, WESTINGHOUSE y DECATEL incuren en la irregularidad de entregar a sus clientes una garantía redactada en idiomas extranjeros, mientras que otras como ROCA hace recaer en el comprador la responsabilidad de una avería surgida entre el momento de la adquisición y la puesta en marcha del aparato.

Además, UCE asegura que ROCA, AEG, CANDI, MOULINEX y NODOR suelen excluir todas la responsabilidades por daños y perjuicios a personas o cosas en caso de accidente o mala instalación.

Como conclusión, la organización de consumidores seala que derechos del usuario irrenunciables como la devolución del precio del producto, la restitución de aparatos por reparaciones que no son satisfactorias y la cobertura de daños y perjuicios por defectos de fabricación son conculcados en el 99 por cien de los casos.

Asimismo, la UCE advierte a los consumidores que la práctica habitual de los vendedores de pedir a los clientes que vuelvan a la tienda en el plazo de 15 días a sellar la garantía es ilegal, y puede dejar sin cobertura de riesgos al coprador si por cualquier circunstancia no consigue hacerlo en el tiempo determinado.