El máximo responsable de la Policía local de Cartagena, al que también acudieron los turists, declaró a Servimedia que tuvo que remitir a los extranjeros al centro territorial de meteorología, y les explicó que el informe que solicitaban "se escapaba a sus competencias".

Los turistas querían una prueba testimonial por escrito, emitida por algún organismo oficial español, en la que constara el mal tiempo reinante en la zona durante algunos días, para poder luego denunciar a la agencia de viajes, donde les habían asegurado sol durante los días de su estancia en España.