Según esta organización, este incumplimiento es "especialmente doloroso" cuando, a la vuelta de las vacaciones, las familias comprueban que parte del dinero que se han gastado en los billetes "de manera indebida", podrían utilizarlo ahora para afrontar los gastos escolares.

La FEFN explicó que cualquier familia numerosa tiene derecho por ley a una bonificación del 20% o del 50% sobre el precio del billete (según el número de hijos), "pero también a otras que existan por diversos motivos y que se apliquen a cualquier viajero que no sea familia numerosa", por ejemplo el 20% de descuento que siempre se hace en billetes de ida y vuelta.

La Ley de Familias Numerosas establece que deben sumarse ambos descuentos, que son acumulables, pero Renfe y algunas conocidas empresas de autocar "se saltan la ley" y aplican sólo una bonificación, obligando al usuario a elegir entre el descuento por familia numerosa o cualquier otro.