Según fuentes de la Consejería de Sanidad y Bienestar Social, en la actualidad hay 22.426 personas mayores que reciben este servicio, de las que 7.710 son hombres y 14.716 mujeres, mientras que las personas con disapacidad son 2.452.

Por provincias, en cuanto a las personas mayores que reciben el servicio, en Almería hay 2.183, Cádiz (2.552), Córdoba (2.731), Granada (4.718), Huelva (1.701), Jaén (2.531), Málaga (2.542) y Sevilla (3.468). Respecto a las personas con alguna discapacidad, en la provincia de Almería, reciben el servicio 208, Cádiz (141), Córdoba (375), Granada (545), Huelva (184), Jaén (261), Málaga (329) y Sevilla (409).

La lista de espera para acceder a este servicio es de 3.340 personas, 1705 correspondientes al actual ejercicio y 1.635 al anterior. En la provincia de Almería, los demandas son 194; en Cádiz, 648; en Córdoba, 896; en Granada, 122; en Huelva, 95; en Jaén, 414; en Málaga, 121, y en Sevilla, 814.

El plan de servicios sociales de Andalucía conceptualiza el servicio de ayuda a domicilio como aquel que proporciona una serie de actuaciones preventivas, educativas y asistenciales a personas que presentan dificultades en la realización de sus actividades domésticas habituales, cn el objetivo de la permanencia del ciudadano en su medio habitual de vida para evitar situaciones de desarraigo.