La oficina depender de la Subsecretaría del ministerio y estará adscrita a la Subdirección General de Atención al Ciudadano y de Asistencia a las Víctimas del Terrorismo. El nuevo servicio dispondrá de un número de teléfono gratuito de la línea 900, al que podrán dirigirse los afectados por delitos terroristas que demanden información o algún servicio.

Entre las funciones de la oficina figuran:

- Facilitar información sobre los procedimientos para solicitar ayudas y para obtener justicia gratuita.

- Colaborar on las asociaciones de víctimas del terrorismo y sus familiares y con las unidades administrativas encargadas de la tramitación de ayudas públicas.

- Colaborar con las oficinas de asistencia a las víctimas de delitos violentos que se establezcan en tribunales y fiscalías.

ATENCION PSICOLOGICA

La Subdirección General de Atención al Ciudadano y de Asistencia a las Víctimas del Terrorismo no sólo prestará atención sobre el problema de las indemnizaciones, sino que también facilitará atención psicoógica y psicopedagógica por medio de personal especializado.

Además, prevé arbitrar los procedimientos legales y económicos para la concesión de nuevas modalidades de ayudas, como becas de estudio para los afectados y subvenciones para las asociaciones cuyos fines sean la representación y defensa de los intereses de las víctimas del terrorismo.

Según Interior, con la creación de esta oficina está previsto realizar una serie de modificaciones en la normativa legal actual para ofrecer la máxima cobrtura a las víctimas, tanto personales como en materia de indemnizaciones por daños materiales.

En cuanto a los resarcimientos por daños materiales, se introducirá como novedad el pago de daños causados a establecimientos mercantiles e industriales, así como la indemnización por daños causados a vehículos afectados por acciones terroristas.

El Ministerio de Interior establecerá convenios con los ayuntamientos para fijar los procedimientos más rápidos de reparación de daños en los inmuebles afectaos por este tipo de acciones violentas, teniendo en cuenta que los gastos correrán a cargo de este departamento ministerial.