La oficina dependrá de la Subsecretaría del ministerio y estará adscrita a la Subdirección General de Atención al Ciudadano y de Asistencia a las Víctimas del Terrorismo. El nuevo servicio dispondrá de un número de teléfono gratuito de la línea 900, al que podrán dirigirse los afectados por delitos terroristas que demanden información o algún servicio.

Entre las funciones de la oficina figuran:

- Facilitar información sobre los procedimientos para solicitar ayudas y para obtener justicia gratuita.

- Colabora con las asociaciones de víctimas del terrorismo y sus familiares y con las unidades administrativas encargadas de la tramitación de ayudas públicas.

- Colaborar con las oficinas de asistencia a las víctimas de delitos violentos que se establezcan en tribunales y fiscalías.

ATENCION PSICOLOGICA

La Subdirección General de Atención al Ciudadano y de Asistencia a las Víctimas del Terrorismo no sólo prestará atención sobre el problema de las indemnizaciones, sino que también facilitará atención psiológica y psicopedagógica con personal especializado.

Además, prevé arbitrar los procedimientos legales y económicos para la concesión de nuevas modalidades de ayudas, como becas de estudio para los afectados y subvenciones para las asociaciones cuyos fines sean la representación y defensa de los intereses de las víctimas del terrorismo.

Según Interior, con la creación de esta oficina está previsto realizar una serie de modificaciones en la normativa legal para ofrecer la máxima cobertura a las vctimas.

En cuanto a los resarcimientos por destrozos materiales, se introducirá como novedad el pago de daños causados a establecimientos mercantiles e industriales, así como la indemnización por daños a vehículos afectados por acciones terroristas.

El Ministerio de Interior establecerá convenios con los ayuntamientos para fijar los procedimientos más rápidos de reparación de daños en los inmuebles afectados por este tipo de acciones violentas, teniendo en cuenta que los gastos correrán a cargo d este departamento ministerial.