Los interesados podrán llamar al 900-502-502 y comunicar el destino de sus ayudas para Cáritas, Cruz Roja, Intermón, Médicos sin Fronteras o Adra.

En el caso de que el comunicante no designe específicamente la entidad con la que quiere colaborar, los trabajadores del sistema telefónico facilitarán la lista de organizaciones colaboradoras.

El teléfono de emergencia de la Fundación Telefónica comenzó a funcionar con ocasión del conflicto de los Balcanes y a través de él se han venido canalizando durante este tiempo las llamadas de colaboración para Kosovo.