La mayor parte de las llamadas (72,1%) estaban dirigidas a obtener información sobre programas y series de la cadena, mientras que el resto se reparten entre sugerencias (14,6%), quejas (9,1%) y felicitaciones (2%).

El 86,4% de las llamadas que recibe este servicio hacen referencia a algún programa y en su mayoría solicitan información sobre contenidos, invitados, personajs o forma de participar como público o como concursante.

Los espacios que más interés han despertado en los espectadores que han llamado a este teléfono son "Crónicas marcianas" (14,9%), "Día a día" (12,5%), la serie "Nikita" (5,9%) e "Informativos Telecinco" (3,2%).

El concurso "Gran Hermano" también se ha hecho notar en el servicio de atención de la cadena privada, ya que el 20% del número total de consultas registradas a lo largo del semestre estaban relacionadas con él.