Las cuestiones más demandadas fueron de carácter jurídico y sobre recursos sociales, aunque los malos tratos y el empleo recibieron también una atención destacada.

El mayor número de consultas se produjo en el mes de mayo, coincidieno con la campaña publicitaria sobre denuncia de los malos tratos puesta en marcha por el Gobierno. Ese mes se registraron 22.921 llamadas, mientras la media de los once meses restantes se situó en torno a las 7.000.

El teléfono 900/19-10-10 funciona las 24 horas del día. Cualquier mujer desde cualquier punto de España puede recurrir a este servicio.