La CECU, que participa en el Consejo Social de las Comunicaciones (CSC) de España, es la única asociación española que forma parte de la alianza internacional, si bien Rodríguez invitó a todas las entidades interesadas a sumarse a la iniciativa.

La cooperación surgió en la I Conferencia Anual de Consumidores y Usuarios ASPEC'98 y ya están comprometidas l CECU y la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), que agrupa a 6 organizaciones del país andino.

Asimismo, ambas asociaciones están en contacto con representantes de usuarios de las filiales de Telefónica en Portugal, Argentina, Venezuela, Puerto Rico, Colombia, Brasil, Chile y El Salvador.

Los objetivos de la alianza son exigir un trato justo y equitativo en la prestación del servicio telefónico; coordinar acciones conjuntas para lograr mejores condiciones contractuales; intercamiar permanentemente información sobre las prácticas empresariales "a efecto de estar prevenidos de los frecuentes abusos" y solidarizarse con las reclamaciones que se emprendan en cada país.

TARIFA PLANA

Los usuarios persiguen entre sus objetivos la tarifa plana, es decir, poder llamar cuantas veces se desee a cambio de un pago mensual fijo, como sucede en Canadá y Estados Unidos.

Asimismo, la unión de usuarios -agrupa a 33 millones de abonados- pretende generalizar en todos los países sistemasjustos de reclamación. En España se ha dado un primer paso al adherirse Telefónica al Sistema Arbitral de Consumo, que da una mayor garantía a los procedimientos.

Otras reivindicaciones son eliminar los cortes de servicio sin previo aviso por falta de pago, como sucede en Perú, y que antes de saltar un contestador o buzón de voz se advierta a la persona que llama de ello, para que pueda colgar antes si no desea dejar mensaje.

Usar el teléfono ha llegado a ser mortal en Perú, donde en mayo de 1997murieron dos personas al pasar la corriente de una línea de alta tensión a una línea de Telefónica del Perú, filial de Telefónica, según manifestó a Servimedia Antonio Pomares, representante de la CECU en el CSC.

Por otro lado, respecto a la huelga de los "internautas" del próximo día 3, Rodríguez manifestó el apoyo de CECU a acciones de protesta moderadas, pero considera prematuro hacer llamadas a un boicot. La representante de los usuarios es partidaria de esperar durante este mes de septiembre a qu la empresa emprenda alguna acción a favor de los abonados a Internet.