Según informa Telefónica Móviles, TME firmó un convenio con la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA) en el año 2004,acuerdo que se extendió al ámbito nacional con la Unión de Consumidores de España (UCE) en el 2005.El objetivo de estos convenios es promover el desarrollo de la Sociedad de la Información a través de la telefonía móvil, realizando campañasinformativas sobre los principales aspectos de interés para los ciudadanos.

En este sentido destaca la publicación del manual paraentender la telefonía móvil, una guía para proporcionar al usuario, de forma clara y sencilla, información para el mejoruso y disfrute del teléfono móvil.

También sobresale el proyecto Play Pack, un teléfono móvil que permite la comunicación más segura y responsable parajóvenes y padres.