En un comunicado, la compañía explica que el objetivo es que estos clientes "puedan realizar de una forma mucho más cómoda, rápida y económica las búsquedas de informaciones múltiples".

El usuario que necesite conocer el teléfono o confirmar la dirección de varios clientes podrá enviar el listado a través del correo electrónico a la dirección "masivas11822 @telefonica.es".

A continuación, Telefónica se pondrá en contacto con el cliente para presentarle un presupuesto aproximado del coste de la consulta. Si es aceptado, la compañía responderá en un plazo máximo de 24 horas al usuario con el listado de teléfonos o direcciones en el formato seleccionado (hoja de cálculo, base de datos o fichero de texto).

El coste del servicio es, según la modalidad, de entre 0,20 euros y 0,65 euros por registro, que será cobrado en la próxima factura telefónica.