TELEFONICA LANZA ATENTO ESPAÑA

MADRID
SERVIMEDIA

Atento, filial del Grupo Telefónica especializada en soluciones integrales eCRM (gestión de la relación con el cliente) en los mercados de habla hispana y portuguesa, ha iniciado su actividad en España, bajo la denominación Atento España.

Con 5.500 posiciones de teleoperación repartidas por todo el país, cubiertas por 13.000 operadores telefónicos, Atento España prevé facturar en el presente ejercicio 33.000millones de pesetas.

Atento España cuenta con 17 centros de operaciones repartidos por todo el territorio nacional, que permiten gestionar más de 220 millones de llamadas anuales. Sus principales áreas de actividad son acceso a Internet mediante teléfono e Internet Call Center, investigación y consultoría; gestión de datos; programas de fidelización; atención al cliente; ventas; gestión de cobros; logística y operaciones.

(SERVIMEDIA)
07 Jun 2000
CAA