Según informó la compañía que preside César Alierta en un comunicado, el modelo de gestión de Responsabilidad Corporativa del Grupo Telefónica toma como referencia los criterios del Libro Verde de la UE, las demandas de inversores socialmente responsables (Dow Jones Sustainability Index o FTSE4Good), y buenas prácticas de empresas del sector de telecomunicaciones y de otros líderes sectoriales en esta materia. El esquema de esta nueva sección de la web sobre Responsabilidad Corporativa consta de dos grandes apartados. En primer lugar se concreta el compromiso institucional que asume Telefónica, basado en la responsabilidad, en los valores, la ética y el gobierno corporativo.

En segundo lugar, presenta el desarrollo de este compromiso ante sus grupos de interés, como clientes, inversores, empleados, proveedores y la sociedad en general.