Según recuerda un comunicado remitido por Facua, esta federación trasladó una reclamación a la compañía el pasado 2 de marzo, al comprobar que no estaba cumpliendo los cambios introducidos en la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Posteriormente, Telefónica se comprometió con Facua a que, a partir del 19 de mayo, comenzaría a aplicar el IVA reducido y devolvería las cantidades facturadas indebidamente en las cuotas de alta y de abono de los clientes de Imagenio.

En la última factura, la compañía pide disculpas a cada usuario afectado al tiempo que informa de que "ya se están aplicando correctamente los tipos impositivos general al 16% y reducido al 7%" y procede a "bonificarle el importe de IVA repercutido indebidamente en las facturas anteriores".

De esta manera, cada cliente está recibiendo en sus facturas una devolución de entre 1,08 y 10,27 euros, según el número de meses de 2006 en los que haya permanecido de alta y el tipo de servicio contratado (Imagenio o su integración en los paquetes Dúo y Trío).

Por contra, Facuadenunció también el pasado marzo a Ono ante la Agencia Tributaria por no aplicar a sus servicios de televisión el nuevo IVA reducido del 7%. La federación le instó ese mes a la devolución de las cantidades cobradas de forma incorrecta en las primeras facturas del año, pero la compañía le contestó que la situación se regularizaría "no más tarde de septiembre de 2006".

Ello implicaría, según denuncia Facua, el cobro irregular de varios millones de euros a sus más de 800.000 clientes de televisión digital durante hasta ocho meses, independientemente de que posteriormente se proceda a la devolución.