Según la OCU, el mayor número de reclamaciones estuvo relacionadas con la telefonía móvil (14.552 reclamaciones, es decir, el 5,8%).

Le siguen las vinculadas a la vivienda en propiedad (12.448, el 4,96%), impuestos (12.196, el 4,86%), entidades financieras (11.352, el 4,52%) y telefonía fija (10.804, el 4,31%).

Tras estas, se sitúan las relcamaciones sobre seguros (10.216, el 4,07%), electrodomésticos (9.723, un 3,88%), vivienda en alquiler (9.166, el 3,65%), administración pública(8.025, el 3,20%) y propiedad horizontal (7.878, el 3,14%).

Automóviles, viajes, telecomunicaciones y salud son otros de los capítulos en los que se han puesto reclamaciones ante la asesoría jurídica de OCU.