Con éste, ya son trece los sectores de ámbito nacional que forman parte de este sistema extrajudicial, que de forma voluntaria y gratuita resuelve las reclamacones de los consumidores.

Hasta el momento, están adheridas al Sistema Arbitral de Consumo las empresas Renfe y Telefónica, los centros de enseñanza a distancia, las cámaras oficiales de la propiedad, la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, el Instituto Técnico Español de Limpiezas y la Asociación Nacional de Industrias Electrónicas (ANIEL).

También están integradas en este sistema la Confederación Nacional de Asociaciones de Fontanería, Gas y Calefacción, las asociaciones de epresas de venta directa, la Confederación Española de Instaladores y Mantenedores, el Grupo de Telemática de ANIEL y la Asociación de Mantenedores e Instaladores de Calor y Frío.

Además, más de 200 sectores de ámbito regional están adheridos a las 20 juntas arbitrales existentes en España. Los conflictos que se canalizan por el Sistema Arbitral de Consumo, aunque sea un sistema extrajudicial, se resuelven a través de laudos de obligado cumplimiento.

A la firma del convenio de mañana asistirán la residenta del Instituto Nacional de Consumo (INC), Ana Corces, y el presidente de CETRAA, Carmelo Olmo.