El proyecto, que estará operativo a lo largo de este semestre, contempla la implantación de un sistema de reconocimiento avanzado de voz que facilitará que los sistemas de información se comuniquen de forma natural con el usuario y que procesen sus transacciones a través del teléfono: consulta de información de facturación, recarga de servicios de prepago, gestión de la desconexión temporal de servicio móvil por pérdida o robo, alta y gestión automática del servicio "Friends&Family" (tarifas más reducidas a números frecuentes del cliente) y consulta automatizada de la guía telefónica del Principado de Andorra.

La síntesis y reconocimiento de voz para los servicios implantados será en catalán, aunque la plataforma tecnológica permitirá, en un futuro, incorporar otros idiomas a la aplicación.