Esta norma exige la correcta identificación de las empresas y profesionales, información sobre sus tarifas un presupuesto previo, regula las condiciones de la garantía en materiales y mano de obra, y fija el sistema de reclamaciones, así como las sanciones de las posibles infracciones.

Las faltas leves podrán ser castigadas con multa de hasta 500.000 pesetas y las muy graves, de hasta 100 millones de pesetas.