Del total de demandas realizadas al centro, 288 eran sobre temas jurídicos, 424 sobre orientación familiar, 426 sobre recursos socio-sanitarios y el restosobre otros asuntos.

El centro facilita información sobre salud mental a los afectados y a sus familias, promueve actividades formativas, coordina recursos y conciencia a la sociedad sobre los problemas que conlleva la enfermedad mental.

Este servicio cuenta con un teléfono de información sobre aspectos relacionados con los enfermos mentales y para la asistencia jurídica a los familiares, el 902-131067, que está en servicio de 9 de la mañana a 6,30 de la tarde, de lunes a viernes, y dispone de cotestador automático el resto de las horas del día, así como los fines de semana.

Este servicio dispone de un presupuesto anual de 30 millones de pesetas y cuenta con un gerente coordinador, una telefonista, dos administrativos y un servicio de asesoría jurídica.

Unos 800.000 españoles padecen algún tipo de trastorno mental grave, lo que significa el 2 por ciento de la población del país, según datos de un estudio realizado por el Centro Español de Información y Formación sobre la Enfermedad Menta (Ceifem).