La Junta Arbitral de Consumo recibió entre enero y junio un total de 1.279 solicitudes de arbitraje, que dieron lugar a 617 audiencias y a 462 laudos. De ellos, el 58,23% (269 casos) han sido total o parcialmente estimados y han terminado dando la razón al consumidor.

Según el ayuntamiento, casi el 50% de las solicitudes (639) fueron relativas a empresas de servicios y, de ellas, predominaron las tintorerías o lavanderías y los servicios de telefonía, actividades en las que se registraron 398 peticiones.

La adquisición de bienes de consumo supuso prácticamente la tercera parte de las solicitudes recibidas (407), de las que 104 correspondieron a la compra de electrodomésticos, equipos electrónicos e informática. También destacan las relativas a suministros, con 200 solicitudes de arbitraje, un 15,64 % del total (166 fueron sobre telefonía fija).

Las solicitudes referidas al sector de la vivienda fueron 33, destacando las 19 relativas a vicios ocultos en las construcciones y 9 a adquisición de vivienda.

Según los datos del ayuntamiento, las empresas y profesionales adheridos al sistema arbitral de consumo dependiente del consistorio siguen aumentando y, a finales de junio, la cifra de empresas y profesionales censados era de 1.866.